CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS – GUIA BRASILEIRO EM ISRAEL
- OBJETO
O presente contrato tem como objetivo a prestação de serviços de guia turístico na Terra Santa, conforme os termos e condições estabelecidos abaixo. - PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS
A empresa Guia Brasileiro em Israel, reconhecida pelo Hall da Fama do TripAdvisor e premiada consecutivamente, compromete-se a fornecer um serviço de excelência ao cliente. - CONFIRMAÇÃO DA RESERVA
A solicitação de informações e preços não caracteriza a formalização do contrato. A reserva dos serviços será confirmada somente após o pagamento do depósito inicial conforme estipulado na cláusula 5. - EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
4.1. O serviço será prestado pelo guia Samuel ou outro guia devidamente credenciado pelo Ministério do Turismo de Israel.
4.2. A jornada de trabalho será de 8 horas diárias, conforme legislação local. O horário poderá ser estendido a critério do guia ou mediante solicitação do cliente e pagamento de taxa adicional por hora extra.
4.3. O roteiro seguirá o previamente contratado entre as partes. - PAGAMENTOS E POLÍTICA DE CANCELAMENTO
5.1. Para garantir a reserva, é necessário o pagamento de um depósito inicial de 10% do valor total, o qual é não reembolsável.
5.2. Até 30 dias antes da prestação dos serviços, o cliente deverá efetuar o pagamento de mais 20% do valor total.
5.3. O saldo remanescente de 70% deverá ser pago em dinheiro (cash) em Israel. Caso o cliente opte pelo pagamento via cartão de crédito ou transferência bancária, o valor total deverá ser quitado até 30 dias antes da prestação dos serviços.
5.4. Cancelamento e No Show: Em caso de cancelamento com menos de 10 dias de antecedência, será considerado No Show, e o cliente será responsável pelo pagamento do saldo devedor integral. - CONDIÇÕES DE TRANSPORTE E BAGAGEM
6.1. O veículo disponibilizado comporta uma mala de até 25 kg e uma bagagem de mão de até 8 kg por pessoa, para grupos de 4 ou mais passageiros.
6.2. O serviço inclui o uso do veículo por até 200 km por dia. Quilometragem adicional será cobrada separadamente. - EXCLUSÕES
Não estão incluídos nos serviços:
- Ingressos para atrações turísticas (caso não estejam previamente contratados);
- Hospedagem e alimentação do cliente;
- Estacionamentos;
- Gorjetas;
- Horas extras e quilometragem adicional além do limite contratado.
- CASOS FORTUITOS E FORÇA MAIOR
8.1. A empresa não se responsabiliza por eventos imprevisíveis e fora de seu controle, tais como: pandemias, doenças, desastres naturais, guerras, conflitos, greves, questões migratórias, fechamento de fronteiras, atrasos ou cancelamentos de voos, extravio de bagagens, entre outros.
8.2. Recomenda-se a contratação de seguro-viagem para cobrir possíveis imprevistos. O seguro de saúde é obrigatório para todos os viajantes. - DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. O cliente declara estar ciente e de acordo com os termos deste contrato ao efetuar o depósito de reserva.
9.2. Caso não concorde com as cláusulas estabelecidas, solicita-se que não efetue o pagamento da reserva.
9.3. Em caso de disputas judiciais, as partes elegem o foro da cidade de Tel Aviv, Israel, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
Guia Brasileiro em Israel
